新型コロナウイルスのパンデミック（世界的流行）でかつてなく多くの人がオンラインで買い物をした。旅行からヘルスケアまで、多くのセクターで正常化に向かう条件の一つとしてワクチンが待ち望まれているが、ニーダムのアナリスト、リック・パテル氏は電子商取引は状況に関係なく普及すると分析した。

同氏は最近、数百人の消費者を対象に調査。「初夏以降、大部分の実店舗が営業しているものの、デジタルのチャンネル（オンラインショッピング）は強さを維持する」と…