テリ・バートン氏は息子の高校卒業の記念としてフォルクスワーゲンの自動車「ゴルフGTI」を購入した。しかし、これは悪夢の始まりだった。購入後数カ月の間に、自閉症を患っている息子は警察に2度、自動車の停止を命じられた。その理由は、バートン氏に自動車を販売したオンライン中古車販売会社カーバナ＜CVNA＞がバートン氏の名前で自動車を登録していないためだった。

それから約6カ月後、バートン氏はようやく登録が遅れている理由を知ることができた。所有権を移転…