ソーシャルメディアは21世紀で最も影響力のあるイノベーションかもしれない。森で木が倒れても誰も気がつかないように、2022年、ソーシャルメディアに載らない出来事は実際には起こらなかったも同然だ。

だがSNSの草分け的存在であるフレンドスターの出現から20年、この業界については他にも明らかになったことがある。ソーシャルメディアは特に優れたビジネスではないということだ。従来の会計基準に基づくと、写真・動画共有アプリ「スナップチャット」を運営するスナ…